ankieta
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Produkt ( asortyment produktów, jakość, marka, opakowanie, serwis, gwarancja) | |||||
| Cena ( polityka rabatowa, ustalanie cen, warunki płatności za produkty, | |||||
| Dystrybucja ( kanały dystrybucji, lokalizacja sklepów, systemy logistyczne) | |||||
| promocja (promocja produktów, public relation, reklama, promocja osobista) |
